FAQ

Betalingen & Veiligheid

Alle directe betaalmethoden volgen de normen die zijn vastgesteld door PCI-DSS, beheerd door de PCI Security Standards Council. Deze raad is een gezamenlijke inspanning van bekende merken zoals Visa, MasterCard, American Express en Discover.

Ja, wij accepteren online betalingen. Het gehele betalingsproces en belangrijke klantinformatie verlopen snel, gemakkelijk en veilig.

Lees meer over de veilige afrekenervaring van onze winkel (aangedreven door Shopify) hier.

Voor meer informatie kun je ook de Algemene Voorwaarden van Shopify hier en het Privacybeleid hier lezen.

We accepteren betalingen via iDeal, Apple Pay, Google Pay, PayPal, Visa, Mastercard, American Express, Shop Pay en Union Pay.

Verzending & Levering

Bestellingen die voor 23:59 uur worden geplaatst, worden meestal de volgende dag bij jou thuis bezorgd of kunnen worden opgehaald bij een afhaalpunt.

Als je op zaterdag bestelt, kun je de levering doorgaans op maandag verwachten; anders wordt deze op dinsdag bezorgd.

Verzending is gratis voor alle bestellingen!

Zeker weten! Binnen 24 uur ontvang je een track en trace-code via e-mail nadat je je bestelling hebt geplaatst.

Retouren & Terugbetalingen

Ja, wij bieden volledige en gedeeltelijke terugbetalingen.

Raadpleeg onze Retourbeleid voor meer informatie.

Een verzoek om terugbetaling kan binnen een maand na de aankoop worden ingediend.

De kosten voor het retourneren van het product worden door de klant gedragen.